SPEDIZIONI IN ITALIA

Per le spedizioni in Italia, Cieffepi Home Collections, consegnerà i prodotti ai corrieri NEXIVE, SDA e POSTE ITALIANE entro 24-48 ore lavorative (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dall’avvenuta ricezione del pagamento. I tempi di consegna sono di 24 ore per l’Italia, 48 ore per le isole (Sardegna, Sicilia e isole minori).

Durante i periodi di festività, le consegne potrebbero subire dei ritardi rispetto alla data di consegna indicata durante la fase dell'ordine.

La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di spedizione specificato dall’acquirente al momento dell’acquisto. L’acquirente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione contenente il tracking-number per monitorare la consegna, oppure collegandosi all’area riservata sul nostro sito, può controllarne in tempo reale, lo stato.

Il costo delle spese di spedizione è di 6.90 euro per ordine e varia a seconda dei numeri di articoli, applicando l’importo di 0,90 centesimi per ogni articolo aggiunto.

SPEDIZIONI ALL’ESTERO

Per le spedizioni all’estero ci avvaliamo dei corrieri DHL express e CRONO internazionale.

Le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione, per conoscere il valore basta inserire il paese di destinazione e visualizzare il calcolo. I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo fornito dal cliente, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

L’avvenuta spedizione della merce sarà notificata attraverso l’invio di un’apposita e-mail contenente il tracking-number. Il costo della spedizione è chiaramente visibile prima della conclusione della procedura di acquisto e dell’invio ordine.

 

Raccomandiamo i Clienti di compilare il modulo d’ordine con precisione ed in tutte le sue parti per agevolare il compito del corriere.
Il corriere effettua 2 tentativi di consegna. Qualora il primo non andasse a buon fine il destinatario troverà sul citofono o nella sua casella postale, una cartolina contenente tutte le indicazioni per comunicare con il corriere e concordare la consegna.
Se non dovessero andare a buon fine i 2 tentativi di consegna, il pacco spedito tramite Poste Italiane, andrà in giacenza nell’ufficio postale più vicino e vi rimarrà fino a 10 giorni

Attenzione: al momento della consegna del pacco, il Cliente è tenuto a controllare :

  • - che il numero di colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.

  • - che l’etichetta apposta sul collo riporti il suo nome e cognome.

  • - che l’imballo risulti integro.

 

Consigliamo ai nostri clienti di firmare la bolla di accompagnamento e scrivere ‘’accetto con riserva’’ Diversamente, non potremo procedere con la pratica assicurativa in caso di contestazioni sul pacco. E’ dovere dell’acquirente verificare l’integrità del materiale ricevuto entro e non oltre 2 giorni (naturali e consecutivi) dall’arrivo del prodotto. Dopo tale termine, Cieffepi Home Collections, non sarà più responsabile per danneggiamento e/o mancanza materiale.

ORDINE REGALO: con noi puoi acquistare un regalo e farlo inviare direttamente a chi vuoi tu. Il tuo acquisto arriverà all’indirizzo da te comunicato senza ricevuta e nella ricevuta di pagamento il totale ed i prezzi singoli non saranno riportati. L’ordine regalo deve essere segnalato telefonicamente o inviando una e-mail.

Per ulteriori informazioni, il Servizio Clienti è a tua completa disposizione al numero 081.0200692
whatsapp 3701519332

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